資源マネジメント計画の用語をゆるく説明|PMP試験用語6

資源マネジメント、と聞くと木材とか資材とか在庫とか、資材管理ね!・・と誤解していませんか?

「資源」とは「人的資源」と「物的資源」の2つに大別することができますが、PMの世界では人的資源を指すことが多いです。

そんな資源のマネジメントに関し、次の用語をざっくばらんに説明します。

実際の試験用語として厳密に参照されたい場合は、PMPOKや参考書をご確認ください。

目次

組織構造のタイプ

今回はプロジェクトマネジメントの中でも「資源マネジメント(Resource Management)」に関わる重要ポイント、
中間組織構造のタイプについて、解説します。

組織構造のタイプとは?

一言で言うと、

「その会社、プロジェクトの言うこと、どれくらい聞いてくれるの?」
という組織のパワーバランスの話です💪😅

プロジェクトマネージャー(PM)がヒーロー扱いされるか、空気になるかはこの構造で決まります…!

代表的な7つの組織構造(PMBOK第7版ベース)

構造タイプPMの権限人の資源の活用なんとか
① 機能型(Functional)低いPMなし、部門が主役「PM?それって食べられるの?」
②弱いマトリックス型(Weak Matrix)やや低い部門主導「PMは…なんか調整してる人?」
③平衡マトリックス型(Balanced Matrix)中程度部門とPMが半分ずつ「共同キャプテン体制」
④強いマトリックス型(Strong Matrix)高いPMが主導で部門も協力「PMが指揮官で、部門は部隊」
⑤ プロジェクト型(Project-Oriented)とても高いPMフルパワー💪「会社がプロジェクト特製」
⑥ 多部門型(Multidivisional)状況依存組織単位が自律的「ミニ会社が集まっている」
⑦ ハイブリッド/複合型(Hybrid/Composite)状況依存組み合わせ自由「寄せ鍋式組織」🍲
構造タイプPMの権限人の資源の活用なんとか
① 機能型(Functional)低いPMなし、部門が主役「PM?それって食べられるの?」
②弱いマトリックス型(Weak Matrix)やや低い部門主導「PMは…なんか調整してる人?」
③平衡マトリックス型(Balanced Matrix)中程度部門とPMが半分ずつ「共同キャプテン体制」
④強いマトリックス型(Strong Matrix)高いPMが主導で部門も協力「PMが指揮官で、部門は部隊」
⑤ プロジェクト型(Project-Oriented)とても高いPMフルパワー💪「会社がプロジェクト特製」
⑥ 多部門型(Multidivisional)状況依存組織単位が自律的「ミニ会社が集まっている」
⑦ ハイブリッド/複合型(Hybrid/Composite)状況依存組み合わせ自由「寄せ鍋式組織」🍲

それぞれをもう少し詳しく!

① 機能型(Functional)

  • 組織は「部門」で分かれている(例:営業部、設計部、開発部)
  • PMの立場は弱い、「とりまとめ役」程度
  • PMがいなくてもプロジェクト進行ケースあり

例:技術部長「PM?うーん、うちの課の若手がなんかやってるみたいね」

②~④ マトリックス型(Matrix)

  • 部門とプロジェクトの両方に書き込む「二重管理」体制!
種類部門権限PM権限特徴
弱マトリックス強い弱いPMは調整役。 部門長の顔色が命
平衡マトリックス半々半々バランス型。でも利害調整が大変
強マトリックス弱い強いPM主導。予算や人員もいる

例:「部長とPM、どっちの言うこと聞いてもいいの!?(泣き)」状態になりがち

⑤ プロジェクト型(Project-Oriented)

  • 組織がプロジェクトのために存在する
  • PMがトップ。部門という概念が薄い
  • 終わればチーム終了。

例:「PMは社長みたいなもんです」

⑥ 多部門型(Multidivisional)

  • 製品や地域ごとに会社を始めたような構造
  • それぞれのユニットに予算や資源の管理権限あり
  • グループ企業みたいなイメージ

例:「うちは“名古屋事業本部”、他とはちょっと違うんで」

⑦ ハイブリッド型(ハイブリッド/コンポジット)

  • 上記を必要に応じて了承
  • 現代のIT企業に多い。プロジェクトによって構造を変える柔軟性あり

例:「うちは“開発はプロジェクト型・営業は機能型”だよ〜」みたいな混成チーム!

PMP試験で問われるポイント

よく出る!チェックポイント
組織構造ごとのPMの権限の違い弱い〜強い順に整理して大丈夫
各構造の特徴管理責任と資源の手当が違うか
試験のひっかけ「マトリックス」しか書いてない → 平衡マトリックスと考えるのが基本!
タイプPMの強さ一言で例えるなら
機能型弱い「部門が主役、PMはサポート」
弱マトリックスちょっと弱い「PMはカゲの実行役」
平衡マトリックス普通「主人公が2人、お腹が痛い」
強マトリックス強い「PMがしっかり指揮」
プロジェクト型最強「PMが社長!」
ハイブリッド状況次第「必要に応じて何でも屋」
タイプPMの強さ一言で例えるなら
機能型弱い「部門が主役、PMはサポート」
弱マトリックスちょっと弱い「PMはカゲの実行役」
平衡マトリックス普通「主人公が2人、お腹が痛い」
強マトリックス強い「PMがしっかり指揮」
プロジェクト型最強「PMが社長!」
ハイブリッド状況次第「必要に応じて何でも屋」

機能型とマトリックス型

今回は機能型組織マトリックス型組織の違いを、PMP試験対策として紹介します。

① 機能型組織(Functional Organisation)

どんな組織?

  • 部門ごとに仕事をする伝統的な会社」です。
  • 機能(機械設計部、経理部、営業部など)ごとに縦割り。
  • プロジェクトは部門内の仕事の延長線上に存在します。

特徴は?

項目内容
PMの権限ほぼなし(名ばかりPM)😅
決定権部門長に集中(挑戦上意下達)
資源の利用所属部門の人のみ使える
連携のしやすさ同じ専門性の人同士で◎
課題部門間の壁が厚い(縦割り行政…)

例えるなら…

学校の「教科書ごとの先生」は完全に独立していて、国語の先生が数学のことに一切関与しない状況

② マトリックス型組織(Matrix Organisation)

どんな組織?

  • プロジェクトも部門も両方大事にしたい!」という欲望張り構造。
  • メンバーは部門にも書き込み、プロジェクトにも参加します。
  • 「二重主役問題」が発生しやすい。

タイプ別に3段階に分かれる!

タイプPMの権限特徴例えるなら
弱マトリックス弱い部門長主導、PMは調整係「おにぎりの中の梅干し」
平衡マトリックス普通PMと部門長が同格「共同キャプテン体制」
強マトリックス強いPMが主導権、部門長は支援「PMが戦隊リーダー、部門はサポーター」
タイプPMの権限特徴例えるなら
弱マトリックス弱い部門長主導、PMは調整係「おにぎりの中の梅干し」
平衡マトリックス普通PMと部門長が同格「共同キャプテン体制」
強マトリックス強いPMが主導権、部門長は支援「PMが戦隊リーダー、部門はサポーター」

特徴は?

項目内容
PMの権限弱~強(タイプにより異なる)
決定権PMと部門長で協議することが多い
資源の利用プロジェクト横断で使える◎
柔軟性高いが、調整コストも高い💦
課題「PMと部門長、どっちの言うこと聞けば…」問題が多発中⚡

機能型とマトリックス型の違いを再確認!

項目機能型マトリックス型
PMの立場影が薄い(存在感ゼロ)弱~最強まで色々
メンバーの気持ち「部長命令が絶対」「PMと部長、板挟みです」
コミュニケーション部門内だけでよく放映される横断的で複雑な調整必須
まさかと昔ながらの会社プロジェクト×部門のハイブリッド企業
項目機能型マトリックス型
PMの立場影が薄い(存在感ゼロ)弱~最強まで色々
メンバーの気持ち「部長命令が絶対」「PMと部長、板挟みです」
コミュニケーション部門内だけでよく放映される横断的で複雑な調整必須
まさかと昔ながらの会社プロジェクト×部門のハイブリッド企業

PMP試験で問われやすいポイント

問題の傾向注意点
組織構造ごとのPMの権限の違い「弱→平衡→強」の順に強くなる
リソースや決断の主導権誰が決めるか?PMなのか部門長なのか?
マトリックス型のメリット・野球フレキシブルだけど調整が大変

まとめ(超ざっくり)

組織タイプPMの力主役は?雰囲気
機能型弱い部門長お堅いお役所系
弱マトリックスちょっと弱い部門寄りPMは気を使う役
平衡マトリックス中間それぞれのバランスPMも部門長も決断
強マトリックス強いPMセンターPMが実質の上司
組織タイプPMの力主役は?雰囲気
機能型弱い部門長お堅いお役所系
弱マトリックスちょっと弱い部門寄りPMは気を使う役
平衡マトリックス中間それぞれのバランスPMも部門長も決断
強マトリックス強いPMセンターPMが実質の上司

RAMチャート、RACIチャート

RAMチャート(責任割当マトリックス)」とその代表例である「RACIチャート」について、PMP試験対策として解説します。

RAMチャート(責任割り当てマトリックス)とは?

一言でいうと…

誰が、どの作業を、どんな役割でやるのか?を一目で見える化した表」です!

「え?あの仕事って誰がやるの?」「責任者どこいった?」というカオスを防ぐための責任の見える化ツールです

RAMチャートの構造

作業内容\メンバー田中さん佐藤さん山本さん
要件定義AR
設計RC
テストCR

上のような「タテ軸:作業、横軸:人」で構成された表です。

RAMの代表例:RACIチャート

RACI(レイシー)チャートとは、RAMチャートの中でも最もよく出る形式
それぞれの頭文字が役割を表しています👇

記号意味日本語思い切って思ってみると
R責任者実行責任者「手を動かす人。現場の侍🗡️」
A責任を負う説明責任者(承認)「最終的に責任を取る人。殿様👘」
C相談した相談相手「アドバイスくれる長老🧙」
I情報提供情報提供先「その後知る人。町民📜」
記号意味日本語思い切って思ってみると
R責任者実行責任者「手を動かす人。現場の侍🗡️」
A責任を負う説明責任者(承認)「最終的に責任を取る人。殿様👘」
C相談した相談相手「アドバイスくれる長老🧙」
I情報提供情報提供先「その後知る人。町民📜」

具体例:RACIチャート

タスク\メンバーPMエンジニア品質保証部長
要件定義ACI
今度IR
テストICR
承認RA
  • PMは要件定義で最終責任(A)を持ち、部長がその結果を承認(A)する。
  • 実装はエンジニアが実行(R)、PMは後から報告を受けるだけ(I)。

PMP試験で注目すべきポイント

チェック項目内容
Aは1人が原則最終責任は「誰か1人」が明確であるべきである
RとAの違いR=やる人、A=責任者。混合注意⚠️
C/Iは複数OK相談・情報提供は何人でもOK
マトリックス型組織との関係二重主役の調整にもRAMが使える

泣いて例えるRACI劇場

想像してみてください、ある劇団で新しい舞台を上演することに!

  • 脚本を書くのは山田さん(R):せっせとPCをカタカタ
  • 最終チェックして承認するのは監督(A):「これで行こう!」
  • アドバイスするのはベテラン俳優(C):「この適当、こう変えたら?」
  • 広報担当は知っているだけ(I):「えっ、脚本できたんですか!?」

これから全員が「自分の役割」を理解するから、プロジェクトがスムーズに進みます🎭

まとめ

項目RAMチャートRACIチャート
内容誰が何をするか一覧化RAMの代表例
構成タスク×人仕事×人+役割
特典役割が明確になる責任の所在がはっきりしている
PMPの重要性高い超高い(よく出る)

表彰と報奨

表彰(Recognition)と報奨(Rewards)」について、PMP試験の理解補助として、ご紹介します。

表彰と報奨って違うの?

概要としては

表彰=気持ちのこもった「ありがとう」
報奨=奨励+「なんかもらえる」

どちらも「人を動かす魔法」ですが、種類が違います。

表彰(Recognition)

表彰とは何か?

  • 金銭以外の感謝の表現
  • 一人一人の行動・努力・成果に光を当てる
  • チームの士気を高めるための「感謝の会見」。

表彰の例:

  • 朝礼で「〇〇さんの対応、素晴らしかった!」と紹介。
  • ステッカーや表彰状の授与。
  • 社内SNSでの「👏いいね爆撃」。

表彰とは「ドラゴンを倒した勇者に対し、村人が頑張ってくれる」感じです。
「お金はないけど、感謝の気持ちで心が満たされるぜ…!」みたいなやつ。

報奨(Reward)

報奨とは何か?

  • 実際に報酬を与える行為(現金・ギフト・特典など)
  • チームや個人のパフォーマンスを直接評価する手段

報奨の例:

  • 成果報酬、ボーナス、商品券。
  • 有給休暇の追加付与。
  • MVPにAmazonギフト券1万円分。

報奨とは「ドラゴンを倒した勇者に、王様が金の宝箱をくれる」イメージです

表彰と報奨の比較表

項目表彰(表彰)報奨
内容感謝・称賛の気持ち実際の報酬・ご褒美
タイミング随時・丁寧に成果に応じて計画的に
形式非金銭的(賞状・言葉)金銭的(ボーナスなど)
効果モチベ維持・やる気UPパフォーマンス向上推進
PMP試験での扱い人の資源管理の重要項目最低限は必ず必要
項目表彰(表彰)報奨
内容感謝・称賛の気持ち実際の報酬・ご褒美
タイミング随時・丁寧に成果に応じて計画的に
形式非金銭的(賞状・言葉)金銭的(ボーナスなど)
効果モチベ維持・やる気UPパフォーマンス向上推進
PMP試験での扱い人の資源管理の重要項目最低限は必ず必要

PMP試験でのポイント:

問題の傾向要注意ポイント
「表彰」と「報奨」の違い混合しないこと!
タイミングの違い表彰=随時、報奨=事前に決めておく
モチベーション理論との関連ハーツバーグ理論などとセットで題されることも

例題で確認!

Q. 以下のうち、「報奨」に該当するものはどれか?
A. チームメンバーを会議で称賛する
B. 成果に応じて商品券を渡す
C. 社内ニュースレターで業績を紹介する
D. 顧客からの感謝メールを共有する

✅ 正解:B(商品券=報奨。他はすべて表彰)

まとめ:うまく組み合わせよう!

成功するプロジェクトマネージャーは…
感謝で「心を満たし」
報奨で「財布を満たす」
チームのモチベをダブルで爆上げします🔥

PMP用語解説リンク集

プロジェクトの開始と計画
 プロジェクト手法の理解と選択
 スコープのマネジメント
 スケジュールのマネジメント
 予算のマネジメント
 品質のマネジメント
 資源のマネジメント
 コミュニケーションのマネジメント
 リスクのマネジメント
 調達のマネジメント
 ステークホルダーエンゲージメント
 終結、ガバナンス、統合

作業の実行とマネジメント
 プロジェクト作業と管理
 変更管理、課題管理

パフォーマンスの高いチームを作り支援する
 チームの育成
 エンパワーメントと指導
 共通理解の形成
 チームのパフォーマンスを支援する
 障害を取り除く

ビジネスを念頭に置く
 ベネフィットの評価と引き渡し
 変化への対応とPDCA

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